Los impagos no solo afectan el flujo de caja, sino que crean un efecto dominó en toda la organización.
Nuestro algoritmo identifica factores de riesgo y patrones de comportamiento que predicen la probabilidad de impago con una precisión del 87%.
Aplicamos machine learning para identificar el momento óptimo de comunicación para cada cliente basado en su historial de interacción.
Cada cliente recibe el mensaje adecuado por el canal preferido, con un lenguaje y tono ajustados a su perfil y situación.
Incorporamos opciones de pago inmediato en cada comunicación, reduciendo la fricción y aumentando la conversión en un 37%.
Equipos financieros dedicando hasta 20 horas semanales a tareas manuales de seguimiento, verificación y conciliación que podrían automatizarse.
Solución: Automatización de 80% de tareas repetitivas y comunicaciones rutinarias.
Sin segmentación ni análisis de comportamiento, todas las cuentas reciben el mismo tratamiento independientemente de su historial o riesgo.
Solución: Segmentación inteligente y estrategias personalizadas según perfil de pago.
Conciliación manual propensa a errores, con desajustes entre pagos recibidos y facturas que generan problemas contables y con clientes.
Solución: Conciliación automática con matching inteligente de pagos y facturas.
Comunicaciones genéricas enviadas por canales limitados, con baja tasa de apertura y respuesta, y sin adaptación al comportamiento del cliente.
Solución: Comunicación multicanal personalizada basada en preferencias y comportamiento.
Opciones de pago limitadas, procesos complejos y falta de autoservicio que dificultan que los clientes completen pagos, incluso cuando tienen la intención de hacerlo.
Solución: Portal de pago intuitivo con múltiples métodos disponibles y experiencia digital fluida.
Empresas que utilizan las campañas inteligentes de Paymefy han experimentado
Evaluamos tus procesos actuales, identificamos oportunidades de mejora y definimos KPIs claros.
Adaptamos la plataforma a tus necesidades, integramos con tus sistemas y configuramos workflows.
Implementación rápida (2-4 semanas), formación y acompañamiento continuo para maximizar el valor.
Análisis de resultados, ajustes estratégicos y evolución constante para mejorar continuamente.
En periodos de incertidumbre, la optimización del cashflow es crucial para la resiliencia empresarial.
Cómo nuestras campañas inteligentes se adaptan a diferentes industrias y necesidades
Desafío:
Tasa de impago del 8.7% y más de 700 horas mensuales dedicadas a gestión de recobros.
Solución implementada:
Reducción de impagos
Mejora en cashflow
Tiempo de gestión
Desafío:
9.3% de morosidad en pagos de matrícula y mensualidades con impacto estacional severo
Solución implementada:
Reducción de impagos
Adopción de planes
ROI de la solución
Mediante campañas automatizadas que se activan según el comportamiento del cliente, impactando en el momento adecuado y con el canal más efectivo para fomentar el pago.
Puedes personalizar emails, SMS y llamadas de voz con IA, adaptando el tono, el contenido y la urgencia según el perfil del cliente y la fase del cobro.
Las campañas pueden configurarse para activarse antes del vencimiento, justo al vencer o tras detectar señales de riesgo, como inactividad o abandono del proceso de pago.
Todo lo contrario. Al personalizar los mensajes y ofrecer opciones de pago flexibles, se mejora la experiencia del cliente, se reduce el conflicto y se refuerza la relación comercial.
Una reducción significativa en el volumen de facturas impagadas, mejoras en el cashflow, menor carga operativa para tu equipo y una mejor percepción de tu marca por parte de los clientes.
Paymefy combina automatización avanzada, personalización por comportamiento, dashboards financieros en tiempo real y conciliación integrada, todo desde una única plataforma.