Optimiza la gestión de cobros en telecomunicaciones

Paymefy te ayuda a gestionar el cobro de facturas impagadas con automatización total, mensajes personalizados y flujos inteligentes que priorizan la experiencia del cliente y reducen la tasa de abandono.

Cobra sin perder clientes

Automatiza sin perder el toque humano

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Desafíos del sector

El reto del cobro en un sector con alta rotación

En telecomunicaciones, el cobro no es solo un problema financiero: es un punto de fuga. Cada contacto mal gestionado puede suponer un cliente perdido en un mercado altamente competitivo.

Volumen masivo de facturas

Millones de facturas de bajo importe que requieren automatización total sin intervención humana.

Alta sensibilidad al contacto

Clientes que responden negativamente a métodos de cobro tradicionales y agresivos.

Migración constante

Dumping y fuga frecuente entre operadoras, donde el cobro debe preservar la relación con el cliente.

Un enfoque diseñado para telecomunicaciones

Nuestra plataforma se adapta a los desafíos específicos del sector de las telecomunicaciones para maximizar la recaudación sin sacrificar la experiencia del cliente.

Comunicación omnicanal personalizada

Campañas automáticas adaptadas a cada segmento de clientes, con mensajes que se ajustan al perfil, historial y comportamiento previo.

Recordatorios proactivos

Sistema de alertas previas al vencimiento que reduce la probabilidad de impago, especialmente efectivo en nuevas altas.

Self-service digital avanzado

Portal de pago y gestión que permite al cliente visualizar facturas, solicitar plazos o reportar incidencias sin fricción.

Segmentación inteligente

Identificación automatizada de perfiles de comportamiento para aplicar estrategias diferenciadas según el riesgo y valor del cliente.

Flujos de cobro adaptativos

Escenarios configurables que evolucionan según la respuesta del cliente, desde recordatorios suaves hasta escalados progresivos.

Analytics y optimización continua

Monitorización en tiempo real de KPIs de cobro con machine learning para optimizar cada estrategia automáticamente.

Optimiza la gestión de cobros en telecomunicaciones

El reto del cobro en un sector con alta rotación

Un enfoque diseñado para telecomunicaciones

Resultados medibles para operadoras

Impacto real y medible en los KPIs más importantes para el sector de las telecomunicaciones

Soluciones para cada escenario

Flujos específicamente diseñados para situaciones comunes en el sector de telecomunicaciones.