¿Cómo calcular el DSO y su fórmula?

El DSO (Days Sales Outstanding) es el indicador clave para medir cuánto tarda tu empresa en cobrar sus ventas a crédito. Aprende a calcularlo y a interpretarlo correctamente.

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March 11, 2026

¿Qué es el DSO exactamente?

El DSO mide el número promedio de días que una empresa tarda en cobrar sus ventas a crédito. Dicho de otra forma: cuánto tiempo pasa desde que emites una factura hasta que el dinero llega a tu cuenta.

Un DSO bajo significa que cobras rápido. Un DSO alto indica que tu efectivo está atrapado en cuentas por cobrar, lo que puede generar tensiones de liquidez incluso en empresas rentables.

La Fórmula del DSO

La fórmula estándar es sorprendentemente sencilla:

DSO = (Cuentas por Cobrar / Ventas Totales a Crédito) × Número de Días del Período

Desglosemos cada componente:

  • Cuentas por Cobrar: el saldo total de facturas pendientes de cobro al final del período analizado.
  • Ventas Totales a Crédito: el total de ventas realizadas a crédito durante ese mismo período (no incluye ventas al contado).
  • Número de Días del Período: generalmente 30 (mensual), 90 (trimestral) o 365 (anual).

Ejemplo práctico

Supongamos que al cierre de un trimestre tu empresa presenta estos números:

  • Cuentas por cobrar: 150.000 €
  • Ventas a crédito del trimestre: 450.000 €
  • Período: 90 días

Aplicamos la fórmula:

DSO = (150.000 / 450.000) × 90 = 30 días

¿Qué es un "buen" DSO?

No existe un número mágico universal. La referencia más útil es comparar tu DSO con tus propias condiciones de pago. Si facturas a 30 días y tu DSO es de 30 días, tu proceso de cobro funciona de forma óptima.

Cinco Palancas para Reducir tu DSO

  1. Factura de inmediato. Automatiza la facturación para que salga el mismo día.
  2. Simplifica las condiciones de pago. Cuanto más claras, menos excusas para retrasar el pago.
  3. Ofrece incentivos por pronto pago. Un descuento del 2% por pago en 10 días puede acelerar los cobros.
  4. Implementa un proceso de seguimiento proactivo. Un recordatorio antes del vencimiento marca la diferencia.
  5. Revisa las condiciones de crédito de tus clientes. Ajusta los plazos según el historial de pago.